【资料图】
1、691.619错误1，账号密码错 ===检查账号密码重新输入，注意大小写。
2、2，宽带欠费 ===需要充值缴费，缴费之后重启猫和路由器。
3、3，端口绑定 ===需要拨打客服电话，后台解绑。
4、4，两口光猫的用户LAN2端口部分地区是用来看ITV的，如果电脑连接在这个口拨号会出现691，建议插LAN1口拨号。
5、出现（691错误）客服后台可以查询到具体原因，除了第四点造成691错误的，其它请联系客服解决。
6、电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086，。
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